Եվրոպայում շատերի համար ավելի հեշտ է իրենց կարիքները բացատրել մայրենի լեզվով՝ բժշկի, փաստաբանի, ավտովերանորոգման արհեստանոցի կամ խանութի: Kompas-ը տեղեկատու է, որտեղ նրանք կարող են փնտրել մատակարար՝ ըստ ծառայության, գտնվելու վայրի և լեզվի:
Եթե պատրաստ եք հաճախորդներին սպասարկել ռուսերեն, ուկրաիներեն, ղազախերեն, հայերեն, վրացերեն, անգլերեն, սլովակերեն կամ այլ լեզվով, տեղադրեք ձեր քարտը Kompas-ում: Այն անվճար է և կտևի մոտ 10 րոպե:
Դուք ձեր արհեստի վարպետն եք և խոսում եք ձեր լեզվով։ Ուրեմն նրանք արդեն փնտրում են ձեզ։ Եկեք օգնենք նրանց գտնել ձեզ ավելի արագ, քան ես կարող եմ գուլպաներ գտնել աստիճանների ներքևում։
1. Ո՞վ կարող է տեղավորել
Compass-ը բաց է բոլոր նրանց համար, ովքեր առաջարկում են ծառայություններ կամ ապրանքներ և պատրաստ են շփվել հաճախորդների հետ նրանց լեզվով։
- Մասնավոր մասնագետներ և ձեռնարկատերեր՝ վարպետ, դասատու, թարգմանիչ, հոգեբան, լուսանկարիչ։
- Կազմակերպություններ՝ կլինիկա, իրավաբանական գրասենյակ, ավտոսպասարկում, անշարժ գույքի գործակալություն, հաշվապահական բաժին, դպրոց։
- Մասնագետներ, որոնք աշխատում են որևէ կազմակերպությունում. օրինակ՝ կլինիկայի ատամնաբույժ։ Նրանք իրենք են հրապարակում իրենց էջը և կարող են կլինիկան ներառել նկարագրության մեջ։
- Խանութներ, սրճարաններ և ռեստորաններ. կարևոր է, որ հաճախորդները իմանան, թե որտեղ իրենց կսպասարկեն իրենց մայրենի լեզվով։
Բոլոր առաջարկները բաժանված են 11 խմբի՝ «Առողջապահությունից» և «Կենցաղային ծառայություններից» մինչև «Գործարարություն»: Մեկ քարտը կարող է ցուցադրվել մինչև երեք ենթախմբում, եթե ձեր աշխատանքը ընդգրկում է մի քանի ոլորտներ:
2. Ինչ եք ստանում
Հաճախորդներ, ովքեր փնտրում են ձեզ։ Compass-ը գրավում է այն մարդկանց, որոնց համար լեզուն ոչ թե փոքր հարց է, այլ ընտրության գլխավոր գործոն։ Եթե դուք խոսում եք նրանց լեզվով, ապա արդեն մեկ քայլ առաջ եք մրցակիցներից։
Քարտ կայքի բոլոր լեզուներով առանց թարգմանչի: Դուք նկարագրությունը գրում եք մեկ անգամ՝ ձեր լեզվով: Compass-ը այն թարգմանում է ձեր հաճախորդների լեզուներով, տեղական լեզվով և միշտ անգլերեն: Գնորդը տեսնում է «Ավտոմատ թարգմանված» նշանը և կարող է բացել ձեր բնօրինակը:
Միաժամանակ մի քանի լեզվական համայնքներ։ Նշեք բոլոր լեզուները, որոնցով աշխատում եք. յուրաքանչյուրի համար հասանելի կլինի քարտ։ Սլովակիայում գտնվող ավտոսպասարկման կետը, որտեղ սլովակերենից բացի խոսվում է նաև ռուսերեն, ուկրաիներեն և հայերեն, տեսանելի է երեք լսարանի համար։
Անխոչընդոտ հաղորդակցություն։ Հաճախորդները կապ են հաստատում ձեզ հետ կայքի միջոցով, և հաղորդագրությունը հասնում է նրանց հաշվին և էլեկտրոնային փոստին։ Ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեն նրանց համար անտեսանելի է։ Վճարովի պլանների դեպքում ծանուցումները նաև ուղարկվում են Telegram-ին կամ անմիջապես ձեր CRM-ին, ինչը թույլ է տալիս ձեզ անմիջապես այնտեղից պատասխանել։
Հեղինակություն։ Հաճախորդների կարծիքներն ու գնահատականները տեսանելի են ձեր էջում և բարձրացնում են ձեր վարկանիշը։ Լավ կարծիքները լավագույն փաստարկն են նոր հաճախորդ ներգրավելու համար։
Ուշադրություն նորեկներին։ Հրապարակումից հետո առաջին 30 օրվա ընթացքում քարտը նշվում է «Նոր», հայտնվում է ցանկի ավելի բարձր հորիզոնականում և ներառված է գլխավոր էջի «Նորը Compass-ում» բաժնում։
Անձնական էջ՝ առանց կայքի: Նկարագրություն, լուսանկարներ, հասցե քարտեզի վրա, հղումներ դեպի կայք և սոցիալական ցանցեր, իսկ վճարովի պլանների դեպքում՝ ծառայություններ՝ գնագոյացմամբ և ներբեռնվող PDF ֆայլերով: Սա լիովին ֆունկցիոնալ առցանց այցեքարտ է, նույնիսկ եթե դուք կայք չունեք:
Մեկ անգամ գրեք, և նրանք կկարդան յոթ լեզվով։ Կցանկանայի, որ նրանք կարողանային նույնը անել մաքսային հայտարարագրերի հետ։
3. Ազատ սկիզբ և աճ
Դուք կարող եք սկսել անվճար և առանց ժամանակային սահմանափակման. «Բիզնես քարտ» պլանը միշտ անվճար է: Երբ ցանկանաք ավելին, անցեք «Բիզնես քարտ Պլյուս»-ի. այն նույնպես անվճար է առաջին 180 օրվա ընթացքում:
| Այցեքարտ | Այցեքարտ գումարած | Պրոֆեսոր | |
|---|---|---|---|
| Գինը | միշտ անվճար | 180 օր անվճար, ապա՝ սակագնով | պահանջով |
| Առաջարկներ (գործունեություն, մասնաճյուղեր) | 1 | 1 | մինչև 15 |
| Նկարագրություն, լուսանկարներ, քարտեզ, կայք և սոցիալական ցանցեր | Այո | Այո | Այո |
| Գնորդներից ստացված հաղորդագրություններ | գրասենյակում և էլեկտրոնային փոստով | + Telegram | + Telegram, + ձեր CRM-ը |
| Ծառայություններ և ապրանքներ՝ գներով, PDF ֆայլեր | — | Այո | Այո |
| Դիտել վիճակագրությունը | — | Այո | Այո |
| Տեսանյութ | — | — | Այո |
Յուրաքանչյուր սակագնի, պայմանների և անցումների վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկությունների համար տե՛ս Սակագնային ուղեցույցը ։
Սկսեք անվճար այցեքարտով։ Դա նման է ձեր առաջին ճամպրուկին. սկսեք անհրաժեշտ իրերից, իսկ մնացածը գնեք ճանապարհին։
4. Ինչպես հասկանալ, որ կողմնացույցն աշխատում է ձեզ համար
Նայեք երեք բանի։
- Դիտումներ։ Ձեր կապալառուի հաշվի «Business Card Plus» և «Prof» բաժինները ցույց են տալիս, թե ձեր առաջարկներից յուրաքանչյուրը քանի անգամ է բացվել վերջին ամսվա և ամբողջ ժամանակահատվածի ընթացքում։
- Հաղորդագրություններ։ Բոլոր հաճախորդների հարցումները հավաքագրվում են «Հաճախորդների հաղորդագրություններ» բաժնում՝ «Նոր», «Պատասխանի սպասող» և «Պատասխանված» կարգավիճակներով։
- Հարցրեք ձեր հաճախորդներին։ Հարցրեք նոր հաճախորդներին, թե ինչպես են նրանք գտել ձեզ։ Սա Compass-ի միջոցով պատվերները հետևելու ամենաազնիվ միջոցն է։
Որքան ավելի ամբողջական լինի ձեր պրոֆիլը և որքան արագ պատասխանեք, այնքան շատ հարցումներ կվերածվեն պատվերների: «Ինչպես ստեղծել պրոֆիլ և կարգավորել ձեր հաշիվը» էջը կբացատրի, թե ինչպես լրացնել ձեր պրոֆիլը, որպեսզի այն հեշտությամբ գտնվի և ընտրվի:
5. Սկսեք 10 րոպեից
- Գրանցվելիս սեղմեք «Մուտք գործել/Գրանցվել» և ընտրեք «Արտիստ»։
- Լրացրեք առաջարկի ձևաթուղթը. ինչ եք անում, որտեղ եք աշխատում և ինչ լեզուներով եք խոսում։
- Հրապարակեք ձեր քարտը, և այն անմիջապես կհայտնվի կատալոգում՝ առանց վերանայման սպասելու։
Արդեն գրանցվա՞ծ եք որպես գնորդ։ Սեղմեք կայքի վերնագրում «Դառնալ կապալառու». նոր հաշիվ բացելու կարիք չկա։
Մանրամասն հրահանգները՝ նկարներով, գտնվում են «Ինչպես տեղադրել քարտ և բացել հաշիվ» էջում։
Մի սպասեք, որ հաճախորդները պատահաբար գտնեն ձեզ։ Օգնեք նրանց դա անել։
Կողմնացույց - ձեր սեփականը մոտակայքում է։
Քո մարդիկ արդեն փնտրում են։ Մնում է միայն, որ նրանք գտնեն քեզ։
В странах Европы живёт много людей, которым проще объяснить свою задачу на родном языке: у врача, у юриста, в автосервисе, в магазине. Компас — каталог, где они ищут исполнителя по услуге, месту и языку общения.
Если вы готовы обслуживать клиентов на русском, украинском, казахском, армянском, грузинском, английском, словацком или другом языке, разместите карточку на Компасе. Это бесплатно и занимает около 10 минут.
Ты мастер своего дела и говоришь на языке своих? Тогда тебя уже ищут. Давай поможем им найти тебя быстрее, чем я нахожу носки на дне.
1. Кто может разместиться
Компас открыт для всех, кто предлагает услуги или товары и готов общаться с клиентами на их языке.
- Частные специалисты и предприниматели: мастер, репетитор, переводчик, психолог, фотограф.
- Организации: клиника, юридическая фирма, автосервис, агентство недвижимости, бухгалтерия, школа.
- Специалисты, которые работают в организации: например, стоматолог в клинике. Свою карточку он размещает сам, а клинику может указать в описании.
- Магазины, кафе и рестораны: покупателю важно знать, где его обслужат на родном языке.
Все предложения разделены на 11 групп — от «Здоровья» и «Бытовых услуг» до «Бизнеса». Одну карточку можно показать сразу в трёх подгруппах, если ваша работа охватывает несколько направлений.
2. Что вы получаете
Клиентов, которые ищут именно вас. На Компас приходят люди, для которых язык общения — не мелочь, а условие выбора. Если вы говорите на их языке, вы уже на шаг впереди конкурентов.
Карточку на всех языках сайта без переводчика. Вы пишете описание один раз, на своём языке. Компас переводит его на языки ваших клиентов, на язык страны и всегда на английский. Покупатель видит пометку «Переведено автоматически» и может открыть ваш оригинал.
Несколько языковых сообществ сразу. Укажите все языки, на которых вы работаете, — карточка будет находиться по каждому из них. Автосервис в Словакии, где говорят кроме словацкого по-русски, по-украински и по-армянски, виден трём аудиториям.
Связь без лишних хлопот. Покупатели пишут вам через сайт, сообщение приходит в кабинет и на почту. Ваш email клиенты не видят. На платных тарифах уведомления приходят ещё и в Telegram или сразу в вашу CRM, и отвечать можно прямо оттуда.
Репутацию. Отзывы и оценки покупателей видны в карточке и поднимают вас в списке. Хорошие отзывы — лучший аргумент для нового клиента.
Внимание к новичкам. Первые 30 дней после публикации карточка отмечена меткой «Новый», стоит выше в списке и попадает в блок «Новые на Компасе» на главной.
Свою страницу без своего сайта. Описание, фото, адрес на карте, ссылки на сайт и соцсети, а на платных тарифах — услуги с ценами и PDF-файлы для скачивания. Это полноценная визитка в интернете, даже если сайта у вас нет.
Пишешь один раз — читают на семи языках. Мне бы так с таможенными декларациями.
3. Бесплатный старт и рост
Начать можно бесплатно и без срока: тариф «Визитка» бесплатен всегда. Когда захотите большего, перейдите на «Визитку плюс» — первые 180 дней она тоже бесплатна.
| Визитка | Визитка плюс | Проф | |
|---|---|---|---|
| Стоимость | бесплатно всегда | 180 дней бесплатно, затем по тарифу | по заявке |
| Предложений (деятельностей, филиалов) | 1 | 1 | до 15 |
| Описание, фото, карта, сайт и соцсети | да | да | да |
| Сообщения от покупателей | в кабинете и на почту | + Telegram | + Telegram, + ваша CRM |
| Услуги и товары с ценами, PDF-файлы | — | да | да |
| Статистика просмотров | — | да | да |
| Видео | — | — | да |
Подробнее о каждом тарифе, сроках и переходах — в «Гиде по тарифам».
Начни с бесплатной Визитки. Это как первый чемодан: сначала самое нужное, остальное докупишь по дороге.
4. Как понять, что Компас работает на вас
Смотрите на три вещи.
- Просмотры. На «Визитке плюс» и «Проф» в Кабинете исполнителя видно, сколько раз открывали каждое ваше предложение за месяц и за всё время.
- Сообщения. Все обращения покупателей собраны в «Сообщениях покупателей», со статусами «Новое», «Ждёт ответа» и «Отвечено».
- Вопрос клиенту. Спрашивайте новых клиентов, как они вас нашли. Это самый честный способ посчитать заказы с Компаса.
Чем полнее карточка и чем быстрее вы отвечаете, тем больше обращений превращается в заказы. Как заполнить карточку так, чтобы её находили и выбирали, расскажет страница «Как разместить карточку и настроить кабинет».
5. Начните за 10 минут
- Нажмите «Войти / Зарегистрироваться» и при регистрации выберите «Исполнитель».
- Заполните форму предложения: что вы делаете, где работаете и на каких языках общаетесь.
- Опубликуйте карточку — она появится в каталоге сразу, без ожидания проверки.
Уже зарегистрированы как покупатель? Нажмите «Стать исполнителем» в шапке сайта: новый аккаунт не нужен.
Подробная инструкция с картинками — на странице «Как разместить карточку и настроить кабинет».
Не ждите, пока клиент случайно найдёт вас. Помогите ему сделать это.
Компас — свои рядом.
Свои уже ищут. Осталось, чтобы нашли тебя.