Pre kupujúcich: ako nájsť ten svoj

Compass vám pomôže nájsť lekára, právnika, odborníka, doučovateľa alebo obchod, ktorý hovorí vaším jazykom. Adresár obsahuje špecialistov, organizácie a obchody z celej Európy, ktorí sú ochotní komunikovať s klientmi v ruštine, ukrajinčine, kazaštine, arménčine, gruzínčine, angličtine a ďalších jazykoch. Ak z nejakého dôvodu tu nevidíte svoj preferovaný jazyk, dajte nám vedieť a my ho pridáme a rozšírime náš dosah na tých, ktorí to potrebujú.

Kľúčovou funkciou Kompasu je vyhľadávanie podľa jazyka. Vyberiete si nielen službu a lokalitu, ale aj jazyk, v ktorom sa cítite najpohodlnejšie vysvetliť svoje potreby.

Umelec napíše popis vo svojom vlastnom jazyku a vy si ho prečítate v jazyku webovej stránky: Kompas ho preloží. Originál je vždy k dispozícii jedným kliknutím.

Karty môžete vyhľadávať a prezerať bez registrácie. Používanie aplikácie Compass je bezplatné.

Brutto

Ahoj! Volám sa Brutto, som sťahovák s kufríkmi a skúsenosťami. Mám veľa vecí a veľa problémov. Ale s kompasom vždy nájdem svojich ľudí. Poď, ukážem ti ako.

1. Rýchly štart: vyhľadávanie z hlavnej stránky

Vyhľadávanie začína hneď na hlavnej stránke. Len tri kroky.

1. Do vyhľadávacieho poľa napíšte, koho alebo čo potrebujete: „zubár“, „preklad dokumentov“, „autoservis“.
2. Vyberte si jazyky, v ktorých sa pohodlne dorozumiete. Môžete si vybrať viacero.
3. Vyberte svoju krajinu alebo región a kliknite na tlačidlo „Nájsť“.

Napríklad, ak hľadáte zubára v Bratislavskom kraji, ktorý hovorí po rusky, napíšte „zubár“, vyberte „ruština“, vyberte región a kliknite na tlačidlo „Hľadať“. Kompas zobrazí zodpovedajúce návrhy.

Môžete preskočiť ktorýkoľvek krok. Bez vyhľadávacích slov sa zobrazia všetci interpreti vo vybraných jazykoch; bez jazyka sa zobrazia všetci interpreti vo vybranom regióne.

Brutto

Takto som našiel zubára, ktorý povedal môj názor. Zub bol opravený. Ale kľučku ešte nikto neprišiel pripevniť.

2. Metódy vyhľadávania

Môžete vyhľadávať rôznymi spôsobmi: začnite s tým, čo viete s istotou, a spresnite to pomocou filtrov.

Slovami. Ak viete, koho hľadáte, zadajte to do vyhľadávacieho poľa: „právnik“, „elektrikár“, „psychológ“, „doučovateľ angličtiny“. Úlohu môžete opísať: „oprava práčky“, „preklad dokumentov“. Ak nenájdete, čo hľadáte, skúste iné slovo: „právnik“ namiesto „právnik“, „majster“ namiesto „inštalatér“.

Podľa skupiny. Ak nepoznáte meno špecialistu, ktorého potrebujete, otvorte „Všetky ponuky“ alebo kliknite na skupinu na hlavnej stránke. Ponuky sú rozdelené do 11 skupín: Zdravie, Nehnuteľnosti, Služby pre domácnosť, Doprava, Školenia, Poradenstvo a podpora, Domáce zvieratá, Služby pre deti, Šport a krása, Obchod a Ostatné služby.

V rámci skupiny existujú podskupiny. Napríklad v kategórii „Zdravie“ je samostatná skupina pre zubárov.

Podľa lokality. Vyberte krajinu a región. Môžete tiež zadať mesto alebo adresu do adresára: Compass zobrazí dodávateľov v okolí. Majte na pamäti, že mnohí dodávatelia pracujú mimo svojho domovského mesta: profil uvádza regióny, v ktorých dodávateľ prijíma objednávky.

Podľa hovoreného jazyka. Zaškrtnite všetky jazyky, ktorými sa pohodlne rozprávate. Ak plynule hovoríte po rusky a anglicky, zaškrtnite obe, aby ste našli vhodnejších interpretov.

Podľa typu činnosti. V adresári si môžete vybrať, koho hľadáte: organizáciu, jednotlivca alebo špecialistu pracujúceho pre organizáciu.

Všetky filtre fungujú spoločne. Napríklad: „právnik“ + váš región + ruský jazyk. Čím konkrétnejšie vyhľadávanie, tým kratší a užitočnejší bude zoznam.

Brutto

Šípka vždy nájde sever. A filter jazyka nájde niekoho, kto ti porozumie.

3. Ako si vybrať interpreta

Po vyhľadaní sa vám zobrazí zoznam ponúk. Každý náhľad zobrazuje hlavné body:

• podskupina a názov návrhu, meno vykonávateľa alebo názov organizácie;
• mesto;
• jazyky komunikácie - písmenové kódy: RU, UK, KK, HY, KA, EN, SK;
• priemerné hodnotenie a počet recenzií, ak nejaké existujú;
• dátum zverejnenia a štítok „Nové“ pre tých, ktorí sú v Compasse noví.

Zoznam začína účinkujúcimi s najlepším hodnotením a nováčikmi, potom nasledujú zvyšok.

Kliknutím na ukážku otvoríte stránku s ponukou. Obsahuje:

• podrobný popis aktivít a fotografie;
• služby alebo tovar s cenami - od poskytovateľov v tarifách „Vizitka Plus“ a „Prof“;
• jazyky hovorené s vlajkami, adresa a mapa, oblasti služieb;
• odkazy na webovú stránku a sociálne siete účinkujúceho;
• Recenzie od iných kupujúcich.

Preklad a originál. Ak je popis napísaný v inom jazyku, Kompas ho automaticky preloží. Tento text je označený ako „Automaticky preložené“. Kliknite na tlačidlo „Zobraziť originál“ a zobrazí sa text umelca. Ak preklad nie je k dispozícii, kliknite na tlačidlo „Preložiť“.

Na čo si dať pozor pri výbere:

1. Je špecializácia vhodná pre vašu úlohu?
2. Je medzi jazykmi interpreta nejaký jazyk, ktorý vám vyhovuje?
3. Pôsobí interpret vo vašom regióne?
4. Ľudia v recenziách nepíšu len hodnotenie, ale aj samotný text.

Neponáhľajte sa s výberom na základe jedného hodnotenia. Podrobné popisy a zmysluplné recenzie často hovoria viac ako hviezdičkové hodnotenie.

Ak prejdete zo zoznamu na kartu, tlačidlo „Späť na vyhľadávanie“ vás vráti na ten istý zoznam s rovnakými filtrami.

4. Ako kontaktovať dodávateľa

Správu môžete poslať ktorémukoľvek dodávateľovi priamo na webovej stránke – budete sa musieť prihlásiť do svojho účtu. Na stránke s ponukou môže byť k dispozícii niekoľko ďalších spôsobov kontaktu.

• „Odoslať správu“ – správa sa odošle na účet a e-mail interpreta. Interpret vašu e-mailovú adresu neuvidí.
• „Zobraziť telefón“ – ak interpret zadal telefónne číslo.
• Webová stránka a sociálne médiá – ikony pod komunikačnými jazykmi: Facebook, Instagram, Telegram, YouTube, LinkedIn a webová stránka umelca.

Aby ste dodávateľovi pomohli rýchlo pochopiť, čo potrebujete, napíšte do svojej prvej správy:

• čo presne sa vyžaduje;
• kde si;
• kedy je služba potrebná;
• V akom jazyku sa pohodlne dorozumievaš?

Odpoveď zhotoviteľa bude odoslaná na účet kupujúceho a na vašu e-mailovú adresu bude odoslaný e-mail s odkazom na korešpondenciu.

Čo ešte potrebujete vedieť? Niektorí freelanceri dostávajú kópiu vašich správ v Telegrame a odpovedajú odtiaľ; odpoveď sa stále zobrazí na webovej stránke. Freelanceri s plánom „Pro“ môžu prijímať správy vo svojom systéme správy zákazníkov (CRM). V tomto prípade bude pod formulárom správy zaškrtávacie políčko: ak ho zaškrtnete, freelancer dostane vaše meno a e-mailovú adresu, aby vás mohol priamo kontaktovať. Zaškrtnutie tohto políčka je voliteľné. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov .

Brutto

Napíš to tak, ako to je: čo je pokazené, kde si a kedy ti to vyhovuje. Tvoji priatelia ťa pochopia s pol slova, ale celá veta je lepšia.

5. Prečo sa zaregistrovať a ako

Karty môžete vyhľadávať a čítať bez registrácie. Na komunikáciu s účinkujúcimi a ukladanie vašich zistení je potrebný účet. Po prihlásení môžete:

• písať účinkujúcim a dostávať odpovede v „Účte kupujúceho“;
• pridajte si umelcov do obľúbených a vráťte sa k nim neskôr;
• zanechajte recenzie a hodnotenia;
• Napíšte technickej podpore Kompasu zo svojho osobného účtu.

Blok „Naposledy zobrazené“ na domovskej stránke funguje bez registrácie: zoznam sa ukladá iba vo vašom prehliadači.

Ako sa zaregistrovať:

1. Kliknite na „Prihlásiť sa/Registrovať“ v pravom hornom rohu.
2. Vyberte možnosť „Registrovať“.
3. Vyberte možnosť „Kupujúci“. Ak poskytujete aj služby, vyberte možnosť „Zhotoviteľ“ – vždy budete kupujúcim.
4. Zadajte svoju e-mailovú adresu a vytvorte si heslo. Tento e-mail bude slúžiť ako vaše prihlasovacie údaje.
5. Potvrďte, prosím, svoj súhlas s Pravidlami stránky a spracovaním vašich osobných údajov. Toto je povinné.
6. Prihlásenie sa na odber noviniek Kompas je voliteľné; nemusíte zaškrtávať políčko.
7. Kliknite na tlačidlo „Registrovať“.

Po prihlásení nájdete vo svojom „Osobnom účte“ všetko, čo potrebujete: „Obľúbené“, „Účet kupujúceho“ s vašou korešpondenciou a „Nastavenia používateľa“, kde si môžete zmeniť meno, e-mail a heslo. Tlačidlo „Kontaktovať technickú podporu“ sa nachádza v ponuke účtu a v päte webovej stránky.

Ak sa rozhodnete ponúknuť svoje služby neskôr, kliknite na tlačidlo „Staňte sa účinkujúcim“: nie je potrebný žiadny nový účet.

6. Zanechajte recenzie

Vaša recenzia pomáha ostatným pri výbere a ukazuje dodávateľovi, čo fungovalo a čo nie. Recenziu môže zanechať každý registrovaný používateľ.

1. Otvorte stránku s ponukou.
2. Kliknite na tlačidlo „Napísať recenziu“.
3. Ohodnoťte to od 1 do 5 a napíšte pár viet.

Jedna osoba zanechá jednu recenziu na jedného účinkujúceho, ale je možné ju neskôr upraviť. Recenzia sa zobrazí okamžite.

Aby bola vaša recenzia užitočná, napíšte prosím:

• čo ste si objednali a ako to bolo vyrobené;
• bolo pohodlné komunikovať;
• boli dodržané termíny a dohody;
• Boli očakávania naplnené?

Píšte, prosím, úprimne a zdvorilo. Hrubé a urážlivé recenzie porušujú pravidlá stránky a budú vymazané.

Brutto

Recenzia je ako nálepka na kufri: povie vám, kde ste boli a aké to tam bolo.

7. Užitočné tipy

• Skúste rôzne slová: „právnik“ a „právnik“, „magister“ a „elektrikár“ môžu dať rôzne výsledky.
• Ak je vo vašom regióne málo ponúk, vyberte si celú krajinu: veľa účinkujúcich pracuje na diaľku alebo cestuje.
• Označte všetky jazyky, ktorými sa pohodlne rozprávate.
• Porovnávajte nielen hodnotenia, ale aj popisy a recenzie.
• Uložte si svojich obľúbených umelcov do obľúbených.
• Ak nájdete chybu na karte alebo porušenie, kliknite na stránke s návrhom na tlačidlo „Nahlásiť“.
• Po poskytnutí služby, prosím, zanechajte recenziu.

Compass rastie s vami. Ak poznáte dobrého špecialistu, ktorý tu ešte nie je, povedzte mu o Compass: pridanie profilu je bezplatné.

Kompas - váš vlastný je nablízku.

Brutto

Domov je ďaleko, ale moja rodina je blízko. Ja a mojich 23 kilogramov sme to dokázali.