Sprievodca tarífmi

Kompas ponúka tri servisné plány. „Business Card“ je vždy zadarmo, „Business Card Plus“ je tiež zadarmo prvých 180 dní a „Prof“ je určený pre firmy s pobočkami a vlastným CRM, ktorý sa aktivuje na požiadanie.

Na webovej stránke momentálne nie je k dispozícii žiadna možnosť platby; platené funkcie sú bezplatné. Hneď ako budú možnosti platby k dispozícii, budeme všetkých dodávateľov vopred informovať.

Brutto

Cestovné je ako kufre: príručná batožina, bežná batožina a kontajner. Začnite s príručnou batožinou – je zadarmo.

1. Čo je zahrnuté v každom tarife?

Každý ďalší tarif zahŕňa všetko, čo je v predchádzajúcom.

Integrácie „Prof“ (kalendár stretnutí) sú prepojené zmluvou a ich nastavenie je jednorazový poplatok; cena závisí od zložitosti práce.

Verzia „Pro“ je už funkčná. Všetko okrem kalendára nahrávania je k dispozícii ihneď po aktivácii. Kalendár závisí od programu, ktorý interpret používa, a musí byť nakonfigurovaný samostatne. Na verziu „Pro“ môžete prejsť na požiadanie – pozri časť 3.

2. 180 dní zadarmo a čo sa stane potom

Prvých 180 dní programu „Business Card Plus“ je zadarmo. Odpočítavanie začína dňom prechodu na program. Program „Pro“ môžete používať zadarmo, kým nespustíte proces platby na webovej stránke. Od dátumu spustenia platby, o ktorom vás vopred upozorníme, sa 180 dní začne používať za cenu programu „Business Card Plus“ a potom za cenu „Pro“. Časové obdobie sa počíta samostatne pre každý platený program.

Koľko zostávajúcich dní. V časti „Účet dodávateľa“ si môžete v sekcii tarify pozrieť, koľko zostávajúcich dní.

Upozornenia. 14, 7 a 1 deň pred koncom bezplatného alebo plateného obdobia dostane dodávateľ e-mail.

Plaťte vopred. Vaše platené obdobie začne ihneď po skončení bezplatného obdobia, takže môžete platiť vopred – žiadne dni nebudú zbytočné.

Ak platnosť uplynie a platba nebude vykonaná , program sa automaticky vráti na program „Vizitka“. Vaša karta zostane v katalógu a všetko nad programom „Vizitka“ sa skryje, ale neodstráni:

• služby, súbory PDF a videá sa uchovávajú 12 mesiacov;
• Na stránke „Prof“ sú skryté ďalšie ponuky – zostáva tá, z ktorej ste prešli na stránku „Prof“, alebo tá, ktorá je najbližšie k adrese interpreta;
• Vráťte svoj program do 12 mesiacov a všetko sa znova zobrazí na webovej stránke.

Ak dobrovoľne prejdete na Business Card , stane sa tak okamžite. Nevyužité dni zdarma zostanú v rezerve: keď sa vrátite na Business Card Plus, odpočítavanie sa obnoví tam, kde ste prestali. Peniaze za zaplatené obdobie sa pri dobrovoľnom prechode na nižšiu verziu nevracajú.

Brutto

Nestihli ste zaplatiť? Nič nevyhadzujeme. Prebytok si len odložíme na medziposchodie na 12 mesiacov – ako moje zimné topánky.

3. Ako zmeniť tarifu

Do sekcie „Business Card Plus“ otvorte stránku „Ceny“ na ovládacom paneli alebo v sekcii „Ako to funguje“ a na karte „Business Card Plus“ kliknite na tlačidlo „Prepnúť na plán“. Plán sa okamžite aktivuje a od tohto dňa začne plynúť 180 dní zadarmo.

V sekcii „Prof.“ kliknite na „Požiadať o plán“ a vyplňte krátky formulár: meno, názov produktu, e-mail, telefónne číslo a komentár – napríklad koľko pobočiek máte a aký CRM používate. Budeme vás kontaktovať, preberieme s vami integrácie a manuálne aktivujeme váš plán.

Na „Vizitku“. V sekcii „Vizitka“ kliknite na tlačidlo „Prepnúť na plán“. Zníženie verzie sa vykoná okamžite. Podrobnosti o tom, čo je skryté a ako dlho je to uložené, nájdete v časti 2.

Na stránke s cenami je vaša aktuálna sadzba označená tlačidlom „Vaša aktuálna sadzba“. Hostia vidia tlačidlo „Registrovať sa“.

4. Integrácia s CRM (tarif Prof)

Správy od zákazníkov je možné automaticky zadávať do vášho systému účtovníctva zákazníkov ako leady a odpoveď odoslaná z CRM je možné zákazníkovi vrátiť na webovej stránke. Compass umožňuje integráciu na základe zmluvy, po ktorej sa v časti „Účet dodávateľa“ zobrazí sekcia „Integrácia CRM“.

Ako nastaviť:

1. Vo svojom CRM nájdite adresu na prijímanie požiadaviek – nazýva sa „prichádzajúci webhook“, „príjem požiadaviek“ alebo „API“. Ak váš CRM túto adresu nemá, budú fungovať služby ako Make alebo Zapier.
2. Vložte túto adresu do poľa „Adresa pre potenciálnych zákazníkov vo vašom CRM“ a kliknite na „Uložiť adresu“. Adresa musí začínať predponou https://.
3. Kliknite na tlačidlo „Odoslať testovací potenciálny zákazník“ a skontrolujte, či sa zobrazuje vo vašom CRM.
4. Aby ste zabezpečili, že odpovede z vášho CRM sa vrátia na vašu webovú stránku, poskytnite svojmu CRM špecialistovi kľúč API a „Adresu pre odpovede CRM“ z tej istej sekcie. Sú tam zahrnuté aj vzorové údaje o potenciálnych zákazníkoch.

Čo sa odosiela do CRM: názov ponuky, text správy, jazyk kupujúceho a odkaz na konverzáciu. Meno a e-mailová adresa kupujúceho sa prenášajú iba v prípade, že zaškrtne políčko súhlasu pod formulárom správy.

Denník. Blok zobrazuje najnovšiu udalosť a tlačidlo „Zobraziť denník“ zobrazuje posledných 20 udalostí: ktoré potenciálne zákazníky boli prenesené, s kontaktmi alebo bez nich, a či sa vyskytli nejaké chyby. Ak je CRM dočasne nedostupný, Compass správu znova odošle po 5 minútach, 30 minútach, 2 hodinách a 12 hodinách. Správa v každom prípade zostane vo vašom účte.

Uchovávajte svoj API kľúč v tajnosti. Ak sa dostane do nesprávnych rúk, kliknite na „Vytvoriť nový kľúč“ a nahraďte ho vo svojom CRM.

Brutto

Klient napísal – požiadavka je už vo vašom CRM. Ani ja ju nedokážem tak rýchlo rozbaliť.

5. Platba a často kladené otázky

Ako môžem zaplatiť? Možnosti platby budú k dispozícii neskôr a budeme vás o nich vopred informovať. Dovtedy sú platené funkcie bezplatné.

Môžem si vyskúšať Business Card Plus a potom sa vrátiť? Áno. Kedykoľvek sa môžete vrátiť k Business Card. Nevyužité dni zdarma budú zachované a vaše služby a súbory budú uchovávané 12 mesiacov.

Čo sa stane s recenziami, ak zmením svoj program? Recenzie a hodnotenia nie sú programom ovplyvnené a vždy sa ukladajú. Výnimkou sú skryté ponuky na stránke „Prof“: hoci je ponuka skrytá, jej recenzie tiež nie sú viditeľné.

Je možné prejsť priamo na plán Pro a obísť plán Business Card Plus? Áno, na požiadanie. Plán Pro je bezplatný až do spustenia platieb, ale potom prvých 180 dní stojí rovnako ako plán Business Card Plus.

Koľko stojí integrácia kalendára? Je to jednorazový poplatok za nastavenie a cena závisí od vášho programu a zložitosti práce. Po odoslaní žiadosti vám zašleme cenovú ponuku.

Bude tam reklama? Áno, možnosti platenej reklamy budú k dispozícii neskôr: bannery a umiestnenie na popredných miestach vo výsledkoch vyhľadávania. O nich si povieme samostatne.

Ak máte akékoľvek otázky, kliknite na tlačidlo „Kontaktovať technickú podporu“ vo svojom účte alebo v päte webovej stránky.

Kompas - váš vlastný je nablízku.